必ずお読みください

ご注文・発送についてご注文・発送について

・配送範囲:日本国内のみ

・配送会社:ヤマト宅急便

・配送料金:商品の大きさや配送地域によって異なりますので、各商品ページでお確かめください。

・配送時期:ご注文確定後5日以内

 ※天候などによる交通状況や、運送上の混雑期には商品の到着が遅れる場合がございます。

 ※数回に分けてご購入された場合の送料のおまとめはBASEのシステム上できませんので、すべてをカートに入れてからご注文確定をお願いいたします。

お支払い方法について

返品・交換について

※商品到着日(お受け取り日)を含む2日以内に、必ずメールにてご連絡ください。期間内にご連絡がない場合は、返品・交換はお受けできません。

※出荷間違い、商品到着時及び未使用状態での不良品の場合(弊社によるミスの場合)

 

不良品交換、誤品配達交換の際にかかる返品送料は弊社負担とさせていただきます。お客様からのご連絡後、弊社から折り返しのご連絡をメールにてさせていただきます。その後、弊社で不良品ヶ所等の確認が取れ次第、大変お手数をおかけしますが、5日以内に商品返送の手続きをお願いいたします。

 

お客様都合での交換の際にかかる返送料は、お客様負担にてお願いいたします。

返品のご連絡後、弊社から返品の受け付けメールをお届けします。弊社からの返信メールから3日以内にご返送の手続きをお願いします。

・お客様都合の返品の場合、事務手数料として1,100円を頂戴しております。商品発送時の送料、返金時の振り込み手数料はお客様負担とさせていただきます。

 

交換商品はお客様からの商品が弊社に到着及び状態確認後に発送させていただきます。